Отказано в возврате денег
8 года 3 мес. назад #3768
от Batasha
Добрый день. Очень хочется разобрать в сложившейся ситуации. Рассказываю.
Примерно 2 недели назад я купила брюки (штруксовые) фирмы Mango в ТЦ Зеркало в магазинчике SMS. Конечно изначально мне нужно было посмотреть на качество (в некоторых моделях были оторваны лямки для ремня...), но я закрыла на это глаза. Через 5 дней носки они порвали на колене!!!! прям поперёк колена, в момент, когда я присела на корточки. Я принесла брюки в магазин, где хамоватая полу-бритоголовая девушка сказала, что тут невооружённым глазом видно мол, что порвались они не сами! Взяла вещь на экспертизу, выдала мне копию документа.
Через неделю мне позвонили, и всё та же девушка сказала приходить за брюками, мол в возврате средств отказано, т.к. они ношеные. Вот на днях пойду забирать.
Что делать??? Смысл мне рвать их самой?? Как проверить подлинность экспертизы? Хочу справедливости
Примерно 2 недели назад я купила брюки (штруксовые) фирмы Mango в ТЦ Зеркало в магазинчике SMS. Конечно изначально мне нужно было посмотреть на качество (в некоторых моделях были оторваны лямки для ремня...), но я закрыла на это глаза. Через 5 дней носки они порвали на колене!!!! прям поперёк колена, в момент, когда я присела на корточки. Я принесла брюки в магазин, где хамоватая полу-бритоголовая девушка сказала, что тут невооружённым глазом видно мол, что порвались они не сами! Взяла вещь на экспертизу, выдала мне копию документа.
Через неделю мне позвонили, и всё та же девушка сказала приходить за брюками, мол в возврате средств отказано, т.к. они ношеные. Вот на днях пойду забирать.
Что делать??? Смысл мне рвать их самой?? Как проверить подлинность экспертизы? Хочу справедливости
